Oglas za radno mjesto u ArcelorMittalu Zenica: Agent za podršku korisnicima IT opreme

ArcelorMittal u potrazi za agentom za podršku korisnicima IT opreme.

Agent za podršku korisnicima IT opreme (SS) – 1 izvršilac
Potrebne kvalifikacije:

• SS informatičkog smijera (alternativno elektro, mašinske ili metalurške struke);
• Aktivno znanje engleskog jezika;
• Iskustvo na sličnim poslovima kod kandidata predstavlja prednost.
  Od kandidata se očekuje:
• Upravljanje korisničkim tiketima i njihovim rješavanjem u najkraćem roku prema propisanim
  procedurama i Internim uputstvima, samostalno rješavanje osnovnih problema u radu korisnika,
  primjenjivanje rješenja za otklanjanje nedostataka u radu Informacionog i komunikacionog sistema;
• Izvršavanje poslova sistemske administracije, nadzora, prilagođavanja i održavanja IT servisa i
  Infrastrukture zasnovane na Microsoft tehnologijama;
• Vršenje komunikacije sa klijentima u cilju rješavanja incidenata i zahtjeva, udaljenim pristupom ili
  intervencijom na terenu;
• Rad na administrativnim poslovima IT Departmenta;
• Poznavanje računarskih mreža;
• Poznavanje alata i softvera za udaljenu administraciju Remote Desktop;
• Poznavanje operativnog sistema Windows 10;
• Poznavanje Microsoft Office aplikativnog software-a ( MS Office 2010, MS Office 2016, MS Office
  365 );
• Sposobnost za timski i terenski rad;
• Želja za učenje i usavršavanje.
  Kandidatu se nudi:
• Rad u uspješnom okruženju;
• Mogućnost stručnog usavršavanja;
• Mogućnost napredovanja.
  Datum objave oglasa: 12.08.2021
  Posljednji dan prijave na oglas: 20.8.2021
  
  Prijava: za prijavu na konkurs potrebno je detaljno popuniti online obrazac.