21 Maja, 2024

Busovacki.ba

Objektivno i na vrijeme!

Neugodno iznenađenje na turniru u Kaćunima

Kikiriki kupljen u rinfuzi na obližnjem štandu, a iz njega počeli izlaziti crvi.

Video je poslao čitatelj našeg portala u redakciju.

Busovacki.ba

U društvu za zaštitu potrošača rekli su kako se osim svote kojom smo platili oštećenu robu, prilikom reklamacije može tražiti i dodatna naknada, a u duhu dobrog poslovanja, trgovac u pravilu radije još nešto pokloni oštećenom kupcu nego da se suočava s tužbom koja može uključivati i tužbu za ugrožavanje zdravlja.

”Treba čuvati račun i reklamirati proizvod kod trgovca. Pritužbu poslati ili putem pošte ili direktno kod trgovca, a trgovac je dužan odgovoriti u roku od 15 dana. Može se tražiti povrat novca i naknada pretrpljene štete. Ukoliko to trgovac odbije, kupac može podignuti privatnu tužbu u koju može, na primjer u ovom slučaju uključiti i tužbu za opasnost za zdravlje. U dobrom poslovnim odnosima, trgovac gleda kako da sanira štetu i kupcu odmah vrati novac, gleda hoće li mu dati kakav poklon ili dati popust…”, navode trgovci.

Dakle, ako ste oštećeni na ovakav način, nemojte se ustručavati tražiti i više od onoga koliko ste platili proizvod.